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LIVRAISON ET RETOURS

La livraison :

L'équipe d'Egerie Paris prépare chacune de vos commandes avec soin, depuis notre show-room parisien.

Nous confions ensuite les colis à nos transporteurs de confiance pour qu'ils vous apportent vos commandes au plus vite.


Commandez en ligne sur notre E-shop, votre commande vous sera rapidement livré(e) en toute sécurité.
Et si vous changez d'avis ? Le retour est garanti !

Nos conditions de livraison :

  • France :

Livraison à domicile : nous sommes ravis de vous offrir la livraison, il n'y aura donc aucun frais de port ajouté à votre commande d'articles.

Livraison en 48h/ Frais de port = 0€

  • Zone Europe : nos transporteurs vous livrent directement chez vous. 

Livraison Colissimo entre 3 et 6 jours ouvrés/ Frais de port = 15€

 

  • Hors Zone Europe : nos transporteurs vous livrent directement chez vous. Il vous faudra juste être plus patient(e).

Livraison Colissimo en 1 semaine/ Frais de port = 35€

 

Nos conditions de retours :

Vous avez fait une erreur de taille ou d'article ? Pas de panique, vous avez 15 jours pour exercer votre droit de rétractation et changer d'avis.

 

Quels articles puis-je retourner?

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner l'article neuf, non porté, non lavé, avec son étiquette et évidemment en parfait état dans son emballage d'origine !

Comment dois-je m'y prendre?

Pour effectuer un retour, il suffit de nous envoyer un email à l'adresse contact@egerie-paris.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le nom de l'articles retourné.

Pensez à nous préciser la raison de votre demande de retour dans votre message. Vos remarques sont précieuses et nous permettront de nous améliorer.

Ensuite, il ne vous reste plus qu'à nous retourner les articles à l'adresse suivante : 

EGERIE,12 RUE DU CAIRE, 75002 PARIS, France

Les frais postaux sont à la charge du client.

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